УТВЕРЖДЕНО

Президентом НОД

Н.В. Шестопаловым

03 апреля 2007 г.

 

ПОЛОЖЕНИЕ

об информационно-методической услуге

для организаций дезинфекционного профиля

и производителей/поставщиков дезсредств

и оборудования


1. Область применения

Настоящий документ устанавливает назначение, условия и правила предоставления информационно-методической услуги (далее «Услуга»), созданной Некоммерческим партнерством «Национальная организация дезинфекционистов» – далее «Исполнитель».

«Услуга» разработана Исполнителем, права на предоставление настоящей Услуги, частичного или полного использования ее принадлежат Исполнителю.

 

2. Общие положения

Потребителями (далее Заказчик) настоящей Услуги являются предприятия, организации/учреждения любых форм собственности, занимающихся:

•  дезинфекцией, дезинсекцией и дератизацией в очагах инфекционных заболеваний;

• дезинфекционными, дезинсекционными и дератизационными работами, проводимыми в учреждениях, организациях и на предприятиях различных форм собственности;

• дезинфекционными, дезинсекционными работами по камерной дезинфекции и санитарной обработке населения;

• дезинсекционными и дератизационными работами на открытых территориях и на водоемах;

• работами по контролю качества дезинфекционных, стерилизационных, дезинсекционных и дератизационных средств, соответствующего оборудования, аппаратуры, качества услуг (работ);

• обеззараживанием, утилизацией медицинских и других отходов;

• мойкой и дезинфекцией транспортных средств, перевозящих пищевые продукты;

• производством, поставкой, транспортировкой, хранением и реализацией средств и оборудования для дезинфекции, дезинсекции, дератизации и стерилизации;

• дезинфекцией и очисткой систем вентиляции и кондиционирования воздуха.

 

Услуга оказывается Заказчику на условиях и в порядке, описанных в разделах 4 и 6 настоящего Положения.

 

3. Цели и задачи информационно-методической услуги

Услуга разработана для:

• информирования органов и учреждений, подведомственных Роспотребнадзору, управлений здравоохранения, служб чрезвычайного реагирования, органов государственной власти всех уровней, об организациях, оказывающих дезработы/услуги, производителях дезинфекционного оборудования и средств для дезинфекции, дезинсекции, дератизации и стерилизации;
• оказания помощи в организации групп быстрого реагирования при возникновении чрезвычайных ситуаций (эпидемии, карантин, террористические акты, др.), проведении тендерных конкурсов на оказание дезработ/услуг на различных объектах;
• информирования организаций дезинфекционного профиля любых форм собственности о производителях/поставщиках средств и оборудования для дезинфекции, дератизации, дезинсекции и стерилизации, выпускаемой и поставляемой ими продукции;
• информирования потребителей – юридических лиц (различных форм собственности, в том числе общественных организаций и объединений), не занимающихся профессионально дезинфекционной деятельностью, по вопросам организации дездеятельности, новейших методах дезинфекции, дератизации, дезинсекции, стерилизации, наиболее качественных дезинфекционных средствах/оборудовании;
• продвижение деятельности организаций, прошедших процедуру добровольной сертификации дезинфекционных, дератизационных и дезинсекционных работ, средств и оборудования для дезинфекции, дезинсекции, дератизации и стерилизации, которым присвоен Знак «Препарат рекомендован НОД»;
• внедрения в практику новейших разработок научно-исследовательских учреждений в области дезинфектологии;
• последипломной профессиональной подготовки специалистов – дезинфектологов по вопросам использования, обращения, хранения, транспортировки дезсредств, внедрения в практику новых методов и методик проведения дезработ/услуг;
• предотвращения поступления фальсифицированной и контрафактной продукции на рынок дезсредств и их оборота;
• оказания помощи Заказчикам в разработке и усовершенствовании средств и оборудования для дезинфекции, дератизации, дезинсекции и стерилизации, в том числе при проведении комиссионных испытаний, проверки рекламаций, внедрения в практику;
• сбора и обобщения предложений практикующих специалистов – дезинфектологов по усовершенствованию дезсредств и оборудования, корректировки предложений на рынке дезинфекционных средств;
• объединения усилий потребителей и производителей дезинфекционных средств, специалистов органов и учреждений Роспотребнадзора, направленных на улучшение санитарно-эпидемиологической обстановки на территории субъектов и муниципальных образований РФ;
• укрепления деловых связей НОД с организациями, оказывающими дезработы/услуги и производителями дезсредств и оборудования;
• привлечения организаций в члены НОД.

4. Порядок оказания услуги

4.1. Заказчик обращается в письменной форме к Исполнителю с Заявкой (приложение № 1).

4.2. На основании заявки Исполнитель оформляет Договор (приложение № 3) и выставляет счет на оплату.

4.3. Заказчик предоставляет Исполнителю пакет документов в зависимости от вида Услуги (приложение № 2).

4.4. Исполнитель приступает к оказанию Услуги после поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, или подтвержденной оплаты.

4.5. По окончании оказания Услуги в течение 3-х рабочих дней оформляет акт сдачи приемки и др. бухгалтерскую документацию.

 

5. Исполнители

5.1. Непосредственное оказание Услуги осуществляет Исполнительная дирекция НОД.

5.2. Анализ предоставляемых материалов Заказчика осуществляет Экспертная группа в количестве 3-х человек в следующем составе:

• для организаций оказывающих дезработы/услуги – 2 члена Президиума НОД и 1 представитель Исполнительной дирекции;

• для производителей/поставщиков дезсредств и оборудования – по 1 представителю от Президиума, Исполнительной дирекции и Совета производителей средств и оборудования для дезинфекции, дезинсекции, дератизации и стерилизации.

Состав экспертной группы по каждой Заявке утверждается Президентом по представлению Исполнительного директора НОД.

5.3. В случае необходимости, состав Экспертной группы может быть расширен.

 

6. Виды информационно-методических услуг, условия и срок предоставления

6.1. Информационно-методическая услуга может предоставляться в следующих видах (приложение 4):

-  информационные письма (п.п. 1, 2 приложения № 4);

-  информационное сообщение (не более 15 мин.) на обучающих семинарах (п.3   приложения № 4);

-  распространение материалов и образцов продукции на обучающих семинарах (п.4  приложения № 4);

-  практическое занятие на обучающих семинарах (п. 6 приложения № 4);

- издание каталога и его распространение на обучающих семинарах, выставках, научно-практических конференциях и иных мероприятиях с участием НОД и при поддержке НОД. (п. 7 приложения № 4);

- предоставление информации о слушателях обучающих семинаров, по желанию Заказчика (п. 5 приложения № 4).

6.1.1. Рассылка информационного письма осуществляется в течение 15 рабочих дней, а подписчикам журнала «Дезинфекционное дело» осуществляется вместе с очередным номером журнала в течение 30 рабочих дней.

6.1.2. Заказчик имеет право предоставить адреса для рассылки письма в течение 7 рабочих дней после поступления Заявки на оказание Услуги.

6.1.3. Услуга предоставляется безвозмездно для дезинфекционных средств, которым присвоен Знак «Препарат рекомендован НОД», а также для дезинфекционных работ/услуг Заказчиков, прошедших процедуру СДСД, предоставляется Исполнителем однократно бесплатно на момент присвоения Знака или выдачи сертификата.

6.2. Стоимость каждого вида Услуг установлена в соответствии с приложением № 4 к настоящему Положению.

 

7. Условия и порядок отказа в предоставлении услуги

7.1. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в предоставлении, или приостановить исполнение Услуги по следующим мотивам:

7.1.1.Заказчик не предоставил копии документов в соответствии с приложение № 2.

7.1.2. Заказчик не подтвердил оплату выставленного Исполнителем счета.

7.1.3. Выявление фактов рекламации на качество дезсредств или дезработ/услуг.

7.2. Порядок принятия решения:

7.2.1. Исполнительный директор НОД обращается в Экспертную группу с письменной просьбой отказать в предоставление или приостановить исполнение Услуги с указанием оснований для отказа;

7.2.2. Решение принимается Экспертной группы в течение 7 рабочих дней с момента обращения Исполнительного директора НОД (п. 7.2.1. настоящего Положения). Исполнитель уведомляет Заказчика письменно с указанием мотивов отказа/приостановления оказания Услуги.

 

8. Финансирование работ по оказанию услуги

8.1. Все работы, связанные с исполнением Договора об оказании Услуги, оплачивает Заказчик.

8.2. Работы, указанные в п. 4.2. Положения, Исполнитель выполняет из собственных средств.

 

9. Порядок рассмотрения рекламаций/апелляций

9.1. Исполнитель обязан принять рекламацию/апелляцию в письменном виде от любого физического или юридического лица.

9.2. Рекламация/апелляция рассматривается Экспертной группой. Решение принимается в течение 7 рабочих дней от даты поступления рекламации/апелляции.

9.3. Решение Экспертной группы пересмотру не подлежит.

 



Приложение № 1

ЗАЯВЛЕНИЕ

на предоставление информационно-методической услуги НОД


Скачать приложение № 1



Приложение № 2

Перечень материалов, представляемых Заказчиком


1. Копии документов о Заказчике:
• карточка учета основных сведений;
• копия свидетельства о государственной регистрации организации – Заказчика;
• копия свидетельства члена НОД (при наличии);
• реклама-информация о Заказчике (количество и объем определяется видом оказываемой услуги).
2. Материалы при информировании об услугах по дезинфекции, дератизации, дезинсекции (полный список услуг/дезработ, по которым оказывается Услуга, представлен в разделе №2 Положения об информационно-методической услуге для организаций дезинфекционного профиля и производителей/поставщиков дезсредств и оборудования):
• копия санитарно-эпидемиологического заключения вида работ, по которому оказывается Услуга;
• копия сертификата соответствия вида работ, по которому оказывается Услуга (при наличии);
• рекламные материалы для почтовой рассылки или раздачи слушателям обучающих семинаров о выполняемых Заказчиком работ (количество определяется видом оказываемой услуги);
• для проведения практического занятия, при заказе Заказчиком данного вида услуги, методика проведения дезинфекционных работ, расходные материалы для осуществления дезинфекции, дератизации, дезинсекции. 3. Материалы при информировании о средстве/оборудовании для дезинфекции, дератизации, дезинсекции и стерилизации:
• копия свидетельства о регистрации дезинфекционного средства/оборудования;
• копия сертификата дезинфекционного средства/оборудования;
• наставление по применению, инструкция по использованию дезинфекционного средства/оборудования;
• свидетельство о присвоении Знака «Препарат рекомендован НОД» средству/оборудованию (при наличии);
• рекламные материалы для почтовой рассылки или раздачи слушателям обучающих семинаров о средстве/оборудовании (количество определяется видом оказываемой услуги);
• по желанию Заказчика образцы продукции (средства/оборудования) для раздачи слушателям обучающих семинаров;
• образцы продукции, средства индивидуальной защиты (по необходимости), вспомогательные средства, расходные материалы для проведения практического занятия, при заказе Заказчиком данного вида услуги.
Все документы на дату оказания Услуги должны быть действительны, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика предоставления документов в подлинниках или копий, заверенных нотариусом.


Приложение № 3

ДОГОВОР

на оказание информационно-методической услуги


Скачать приложение № 3



Приложение № 4

Стоимость и условия предоставления отдельных видов информационно-методической услуги


Скачать приложение № 4